A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) deu início ao período de testes de um novo formato para o pagamento da fatura. A modalidade permite conexão direta com bancos e carteiras digitais dos clientes pelo WhatsApp, sem precisar sair da conversa para pagar a conta, via pix. Todo o processo é rápido, seguro e segue os padrões definidos pelo Banco Central.
De acordo com o Banco, o Sistema Financeiro Aberto (Open Finance) possibilita a movimentação de contas bancárias a partir de diferentes plataformas, como o WhatsApp, de forma segura, ágil e conveniente para o cliente. Na Sanepar, a integração é feita com as principais instituições financeiras do Brasil, incluindo o Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Nubank, Santander, Inter, Sicoob, Sicredi, Mercado Pago, Picpay e Uniprime Central.
"A Sanepar tem o compromisso de oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e conectado com as novas tecnologias. Essa iniciativa reforça nosso foco na inovação e na melhoria contínua da experiência dos clientes, com total respeito à segurança e à transparência”, afirma Wilson Bley, diretor-presidente da Sanepar.
Ainda em fase de testes, a nova modalidade de pagamento estará disponível até o dia 30 de junho, ou até atingir o limite de 10 mil pagamentos. Por meio deste sistema, os clientes poderão quitar a fatura da Sanepar via pix.
As formas tradicionais de pagamento continuam disponíveis e podem ser utilizadas normalmente. O novo sistema de pagamento vem apenas como mais uma opção, para facilitar a vida do cliente.
“Estamos sempre em busca de soluções que melhorem a jornada dos nossos clientes. O teste com a modalidade Open Finance representa um passo importante na modernização dos nossos serviços, aliando praticidade e agilidade”, destaca o diretor comercial da Companhia, Bihl Elerian Zanetti.
Para usar o Sistema Financeiro Aberto no pagamento da fatura da Sanepar, o cliente deve seguir os passos abaixo:
1 - Envie uma mensagem para o WhatsApp da Sanepar: (41) 99544-0115.
2 - No menu automático que aparece, selecione a opção 5 - Meu consumo /Minhas contas / Segunda via.
3 - Em seguida, escolha a opção 1 - Pagar sua conta com pix.
4 - Digite seus dados conforme solicitado.
5 - Escolha qual conta deseja pagar e selecione o banco em que possui conta.
6 - O sistema vai direcionar automaticamente para o aplicativo do seu banco, já com a tela de pagamento via pix aberta.
7 - Basta conferir as informações e autenticar o pagamento no aplicativo.
Fonte: AEN
